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確定唐山政務(wù)服務(wù)外包有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：政務(wù)服務(wù)公司)是唐山人才發(fā)展集團(tuán)有限責(zé)任公司的全資子公司，公司性質(zhì)為國(guó)有獨(dú)資。是一家專(zhuān)門(mén)從事黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位政務(wù)服務(wù)外包的國(guó)有企業(yè)，業(yè)務(wù)涵蓋話務(wù)服務(wù)、窗口服務(wù)、審批服務(wù)、群眾工作服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、三方調(diào)查檢查等政務(wù)領(lǐng)域全業(yè)務(wù)型企業(yè)。目前，政務(wù)公司的主要外包項(xiàng)目有唐山市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線外包項(xiàng)目、唐山市12345各縣區(qū)分中心外包項(xiàng)目、熱力集團(tuán)2023年度供暖期話務(wù)服務(wù)外包項(xiàng)目等。
因外包項(xiàng)目規(guī)模拓展需要，現(xiàn)需招聘項(xiàng)目工作人員。具體情況如下：
一、招聘計(jì)劃
(一)崗位、人員數(shù)量
1.崗位一：話務(wù)受理崗65人
2.崗位二：手語(yǔ)翻譯崗2人
3.崗位三：數(shù)據(jù)治理分析崗2人
4.崗位四：數(shù)據(jù)挖掘崗1人
(二)招聘對(duì)象及條件
1.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍;
2.遵守憲法和法律，具有良好的品行和職業(yè)道德;
3.品行端正，無(wú)違法違紀(jì)行為，身體健康;
4.良好的語(yǔ)言組織能力、溝通能力、傾聽(tīng)能力;熟練掌握電腦操作;
5.招錄條件
崗位一：21周歲-35周歲(1988年9月28日之后至2003年9月27日之前)，本科可放寬至38周歲(1985年9月28日之后至2003年9月27日之前)。大專(zhuān)及以上學(xué)歷或2024年9月28日前服役期滿退出現(xiàn)役，服役前取得高中及以上學(xué)歷的退役士兵。專(zhuān)業(yè)不限，戶籍不限;
崗位二：21周歲-42周歲(1981年9月28日之后至2003年8月27日之前)，學(xué)歷不限，專(zhuān)業(yè)不限，戶籍不限。精通手語(yǔ)，聽(tīng)力、語(yǔ)言無(wú)障礙者。
崗位三：21周歲-35周歲(1988年9月28日之后至2003年9月27日之前)。專(zhuān)業(yè)不限，全日制本科及以上學(xué)歷，學(xué)士學(xué)位，有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位要求：
(1)精通EXCEL基本操作及高級(jí)功能，具備使用EXCEL進(jìn)行高級(jí)數(shù)據(jù)分析的能力，包括但不限于數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP函數(shù)、圖表制作等高級(jí)功能的應(yīng)用。
(2)具備數(shù)據(jù)處理與分析能力，能獨(dú)立從大量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，為決策提供依據(jù)。
(3)能夠編寫(xiě)清晰、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，熟悉各種應(yīng)用管理后臺(tái)操作流程，能夠熟練對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、篩選、導(dǎo)出等操作，能夠有效地管理和維護(hù)數(shù)據(jù)資源，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。
(4)熟悉軟件項(xiàng)目全生命周期流程，能夠與技術(shù)團(tuán)隊(duì)就功能開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)處理、大屏展示等數(shù)據(jù)方面的完善調(diào)整提出需求并把控進(jìn)度。
(5)有借助AI模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)、政務(wù)服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位四：21周歲-35周歲(1988年9月28日之后至2003年9月27日之前)。計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)、大數(shù)據(jù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，全日制本科及以上學(xué)歷，學(xué)士學(xué)位，有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位要求：
(1)精通MySQL等主流數(shù)據(jù)庫(kù)、熟練使用SQL語(yǔ)句進(jìn)行增刪改查，從數(shù)據(jù)庫(kù)中提取所需信息，并且能夠?qū)Υ罅繑?shù)據(jù)進(jìn)行高效的管理、清洗及分析。
(2)熟練進(jìn)行第三方API接口調(diào)用及各種網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)數(shù)據(jù)抓取，能從不同來(lái)源收集所需數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)安全意識(shí)，了解數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、傳輸、處理過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全，熟悉數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)清洗、漏洞掃描相關(guān)知識(shí)技能。
(3)掌握PHP、Python、Shell等常用語(yǔ)言，可通過(guò)編程算法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘并生成分析報(bào)告。
(4)熟悉ElasticSearch分布式搜索和分析引擎，可對(duì)非結(jié)構(gòu)化文本數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索和歸類(lèi)統(tǒng)計(jì)。
(5)有AI模型的訓(xùn)練與調(diào)優(yōu)，數(shù)據(jù)可視化搭建相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6.符合與所報(bào)崗位相適應(yīng)的國(guó)家承認(rèn)的學(xué)歷學(xué)位，普通高等學(xué)歷教育應(yīng)屆畢業(yè)生須于2024年7月31日前畢業(yè)取得學(xué)歷;
7.有下列情形的人員不得報(bào)考：因犯罪受過(guò)刑事處罰的人員、被開(kāi)除中國(guó)共產(chǎn)黨黨籍的人員、被開(kāi)除公職的人員、被依法列為失信聯(lián)合懲戒對(duì)象的人員、有兩次勞動(dòng)仲裁經(jīng)歷且責(zé)任判定給個(gè)人的人員。
(三)工作地點(diǎn)
唐山市路南區(qū)、路北區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)。
(四)工作時(shí)間
倒班制(有夜班，需服從調(diào)劑)。
二、報(bào)名辦法
(一)網(wǎng)上報(bào)名方式和時(shí)間
報(bào)名郵箱：tsswcpq@163.com
報(bào)名時(shí)間：2024年9月28日9：00至10月9日16:00
(二)網(wǎng)上報(bào)名基本程序
1.考生報(bào)名前，須完全了解本次公開(kāi)招聘政策和招聘職位條件，認(rèn)真閱讀本公告，按照規(guī)定步驟進(jìn)行具體操作;
2.網(wǎng)上報(bào)名實(shí)行嚴(yán)格的自律機(jī)制，做到誠(chéng)信報(bào)考，考生須對(duì)提交的報(bào)名信息真實(shí)性負(fù)責(zé);
3.考生需向指定郵箱發(fā)送報(bào)名表(附件1)，具體要求見(jiàn)附件2;
4.考生在報(bào)名表上請(qǐng)務(wù)必填寫(xiě)電子郵箱，我公司會(huì)以電子郵件的方式向考生反饋相關(guān)信息，請(qǐng)考生隨時(shí)查看郵箱并及時(shí)查收郵件。
(三)開(kāi)考比例
本次招聘不限開(kāi)考比例。
三、招聘流程
采取技能測(cè)試、資格復(fù)審、現(xiàn)場(chǎng)面試、崗位適配度考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(一)技能測(cè)試
1.崗位一考察打字錄入的技能
技能測(cè)試采用臺(tái)式計(jì)算機(jī)、標(biāo)準(zhǔn)鍵盤(pán)或筆記本電腦作答方式，分為聽(tīng)打錄入、看打錄入兩部分。考生按照速錄考試系統(tǒng)的提示進(jìn)行考試，聽(tīng)打錄入、看打錄入考試時(shí)間各5分鐘，中間休息3分鐘。聽(tīng)打錄入、看打錄入滿分各為100分，錄入速度達(dá)到每分鐘40字(含本數(shù))以上且正確率在60%(含本數(shù))以上的標(biāo)準(zhǔn)，方可產(chǎn)生成績(jī)，以兩項(xiàng)錄入的平均成績(jī)作為技能測(cè)試成績(jī)。
若任何一項(xiàng)錄入無(wú)成績(jī)，不再進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。技能測(cè)試占總成績(jī)的40%。
技能測(cè)試結(jié)束后，根據(jù)技能測(cè)試成績(jī)由高到低依次排序，按照3:1的比例確定進(jìn)入資格復(fù)審人員，末位并列一并進(jìn)入資格復(fù)審。
2.崗位二、崗位三、崗位四不參與技能測(cè)試，直接進(jìn)入資格復(fù)審。
(二)資格復(fù)審
進(jìn)入資格復(fù)審人員根據(jù)報(bào)考崗位條件要求出具如下證件和材料(原件及復(fù)印件)：
1.本人身份證、學(xué)歷證書(shū)、學(xué)位證書(shū);
2.國(guó)外(境外)學(xué)歷學(xué)位的報(bào)名人員提供國(guó)家教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的《學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證書(shū)》等相關(guān)證件材料;
3.退伍軍人需提交退伍證;
4.崗位要求的其他證明材料。
審核通過(guò)的進(jìn)入面試程序;審核未通過(guò)的取消資格，比例不足的遞補(bǔ)本崗位下一名考生進(jìn)入資格復(fù)審，審核通過(guò)的進(jìn)入面試程序。
(三)現(xiàn)場(chǎng)面試
1.崗位一采取半結(jié)構(gòu)化面試的方式進(jìn)行，面試成績(jī)滿分100分，低于60分者直接淘汰，面試成績(jī)占總成績(jī)的60%。
總成績(jī)=技能測(cè)試成績(jī)×40%+面試成績(jī)×60%，總成績(jī)保留兩位小數(shù)。
2.崗位二、崗位三、崗位四采取半結(jié)構(gòu)化面試的方式進(jìn)行，面試成績(jī)即為總成績(jī)。
3.各崗位面試結(jié)束后，根據(jù)總成績(jī)由高到低依次排序，崗位一按照1.2:1的比例篩選出相應(yīng)人員進(jìn)入下一環(huán)節(jié)崗位適配度考核。其他崗位按照1:1的比例分別確定相應(yīng)人員進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。
(四)崗位適配度考核
1.崗位一適配度考核之前，我公司會(huì)為考生提供8-10天的免費(fèi)技能培訓(xùn)，考生自愿選擇參加與否，我公司不做任何強(qiáng)制要求。
考核結(jié)束后，根據(jù)考核成績(jī)按照1:1的比例確定進(jìn)入體檢人員。
2.崗位二、崗位三、崗位四不參與崗位適配度考核，直接進(jìn)入體檢。
四、體檢、聘用
(一)體檢
體檢項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)參照現(xiàn)行的《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》執(zhí)行，體檢費(fèi)用考生自理。報(bào)考人員不按規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)參加體檢的，視為自動(dòng)放棄。對(duì)出現(xiàn)體檢作弊、隱瞞疾病、擾亂體檢等違規(guī)行為的，取消體檢資格。對(duì)按規(guī)定需要復(fù)檢的，復(fù)檢只能進(jìn)行1次，結(jié)果以復(fù)檢結(jié)果為準(zhǔn)。
因錄用人員主動(dòng)棄權(quán)或體檢、考察不合格造成的空缺，按照總成績(jī)由高到低依次等額遞補(bǔ)。
(二)聘用
崗位一：
體檢合格的考生，直接與政務(wù)服務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同，首次勞動(dòng)合同期限為3年，試用期6個(gè)月，薪酬待遇由政務(wù)服務(wù)公司保障，試用期期間，實(shí)發(fā)工資2000元，并依法享受政策規(guī)定的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金。試用期過(guò)后，月實(shí)發(fā)工資按基本工資+績(jī)效核算，月應(yīng)發(fā)工資3500元左右。夜班提供休息室。有工作單位的考生，在錄取后，與政務(wù)服務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同前需與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系，并在政務(wù)服務(wù)公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)移社會(huì)保險(xiǎn)。
崗位二：
體檢合格的考生，直接與政務(wù)服務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同，首次勞動(dòng)合同期限為3年，試用期6個(gè)月，薪酬待遇由政務(wù)服務(wù)公司保障，試用期期間，實(shí)發(fā)工資2300元，并依法享受政策規(guī)定的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金。試用期后采用月度考核，月應(yīng)發(fā)工資3700元左右。有工作單位的考生，在錄取后，與政務(wù)服務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同前需與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系，并在政務(wù)服務(wù)公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)移社會(huì)保險(xiǎn)。
崗位三、崗位四：
體檢合格的考生，直接與政務(wù)服務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同，首次勞動(dòng)合同期限為3年，試用期6個(gè)月，薪酬待遇由政務(wù)服務(wù)公司保障，試用期期間，實(shí)發(fā)工資2500元，并依法享受政策規(guī)定的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金。試用期后采用月度考核，月應(yīng)發(fā)工資4000元左右。有工作單位的考生，在錄取后，與政務(wù)服務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同前需與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系，并在政務(wù)服務(wù)公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)移社會(huì)保險(xiǎn)。
所有崗位轉(zhuǎn)正員工福利：每年一次免費(fèi)體檢、帶薪年休假、福利食堂(試用期員工也可享受福利價(jià)格用餐)、免費(fèi)健身房、母嬰室等。
特別提醒：
1.招聘環(huán)節(jié)中，考生僅需要自費(fèi)體檢相關(guān)費(fèi)用，凡“收取費(fèi)用予以錄用”的各種行為均與我公司無(wú)關(guān)，且本次公開(kāi)招聘不指定任何參考用書(shū)和資料，不舉辦也不委托任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人舉辦任何形式的輔導(dǎo)培訓(xùn)班。請(qǐng)?zhí)岣呔?、?jǐn)防詐騙。
2.考生務(wù)必牢記重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)信息，及時(shí)關(guān)注網(wǎng)站通知，凡未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求上傳報(bào)名表、參加技能測(cè)試、資格復(fù)審、現(xiàn)場(chǎng)面試、崗位適配度考核、體檢的，均視為自動(dòng)放棄本次公開(kāi)招聘。考生確保預(yù)留的聯(lián)系方式正確并保持暢通，因無(wú)法聯(lián)系考生或考生不按要求回復(fù)的，視為自動(dòng)放棄，所造成的一切后果由考生自行承擔(dān)。
3.本次招考如有變動(dòng)、調(diào)整，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注補(bǔ)充公告，最終解釋權(quán)歸政務(wù)服務(wù)公司所有。
報(bào)名咨詢電話：0315-2290151，0315-2290152
(工作日9:00-11:30, 14:30-17:00)。
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唐山政務(wù)服務(wù)外包有限公司
2024年9月27日
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原文標(biāo)題：唐山政務(wù)服務(wù)外包有限公司為服務(wù)項(xiàng)目招聘工作人員公告
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